Zaštita potrošača: Google se obvezao da će potrošačima pružiti jasnije i točnije informacije radi usklađivanja s pravilima EU-a

Je li vam se ikad dogodilo da vam nije jasno jeste li kupovali izravno od Googlea ili od neke druge robne marke ili niste mogli pronaći informacije o konačnim troškovima?

Kako bi dodatno uskladio svoje prakse s pravom EU-a, ponajprije u pogledu nedostatka transparentnosti i jasnih informacija za potrošače, Google se obvezao uvesti promjene u vezi s nekoliko svojih proizvoda i usluga. Nakon dijaloga započetog 2021. s mrežom za suradnju u zaštiti potrošača, koju koordinira Europska komisija, a vode nizozemsko tijelo za potrošače i tržišta te belgijska glavna uprava za gospodarsku inspekciju, Google je pristao riješiti probleme na koje su ukazala nadležna tijela i uvesti promjene u Google Store, Google Play Store, Google Hotels i Google Flights kako bi se osigurala usklađenost s pravilima EU-a o zaštiti potrošača.

Želite li znati više o promjenama koje je uveo Google?